Label accueil velo

Qu’est-ce que Accueil vélo ?

• Accueil vélo engage les professionnels à proposer un accueil et des services adaptés aux touristes à vélo.
• Accueil Vélo permet aux touristes à vélo d’identifier les établissements et les lieux adaptés à la pratique du tourisme à vélo, et de bénéficier ainsi d’un accueil et de services appropriés.
• Accueil Vélo est une marque mise à la disposition des collectivités territoriales, des institutionnels du tourisme et des entreprises impliquées dans le développement du tourisme à vélo.
• Les touristes à vélo sont de plus en plus nombreux, en particulier sur les itinéraires cyclables aménagés.
• L’objectif est de développer cette marque sur les territoires offrant des itinéraires cyclables touristiques,
  balisés et respectueux du cahier des charges national des véloroutes et voies vertes.

A quoi nous engageons nous ?

• L’Office de tourisme doit se situer à moins de 5 km d’un itinéraire cyclable balisé (répondant au cahier des charges national des Véloroutes et Voies Vertes).
• Mettre à disposition du client si nécessaire, un itinéraire cyclable de liaison entre l’office de tourisme, et l’itinéraire (Informations disponibles sur place et sur le site internet de l’office de tourisme)
  
  A l’extèrieur
• Parc de stationnement vélo (arceaux métalliques ou lices) – quantité 5 places minimum
• Localisation : plus proche que le stationnement automobile. Les arceaux doivent être dans le champ de vision du touriste à vélo. Cela lui permet de laisser ses sacoches à visu.
• Point d’eau potable et sanitaires mis à disposition des touristes à vélo
  Localisation : dans les espaces communs ou à proximité immédiate de l’OT (<300m)
  
  
  Informations visibles depuis l’extérieur de l’établissement
• En cas de fermeture, afficher les coordonnées de l’Office de tourisme ouvert le plus proche (adresse et n° de téléphone), à défaut, celles des hébergements et loueurs de vélos à proximité. A minima, afficher les Accueil Vélo.
  Indiquer les numéros d’urgence

A l’intérieur

• bulletin météo à 3 jours
• localisation du point d’eau potable et des sanitaires les plus proches
• horaires de train acceptant les vélos, horaires de bus et coordonnées des taxis acceptant les cyclistes avec ou sans vélo
• parkings voitures et camping-cars courte et longue durée les plus proches
• adresses de consignes à bagages à proximité (gratuites ou payantes une liste des loueurs et réparateurs de vélos Accueil Vélo situés à proximité de l’itinéraire,
• une liste des hébergements du réseau Accueil Vélo,
• les documents existants dédiés aux itinéraires cyclables (gratuits ou payants)
• Intégrer le tracé de l’itinéraire cyclotouristique dans les cartes et plans de la commune et dans les documentations de l’OT (cartes touristiques, cartes intégrées dans les guides touristiques)
  
  Conseils aux touristes à vélo
• Le réseau cyclable : itinéraires, accès, difficulté des parcours, localisation des aires d’arrêt ainsi que les sorties à vélo, visites audioguidées, application numérique mobile etc.
• Les services supplémentaires en fonction de l’existant : guides type GPS, visites audioguidées grâce à des téléchargements MP3.
  
  Autres services
• Mise à disposition d’un kit de réparation pour les petites avaries (matériel pour crevaison, jeu de clés standard, lubrifiant, pompe à pied)
• Disposer d’une prise électrique de recharge de matériel électrique (batterie des VAE, GPS, tablette…)
• Les Offices de Tourisme sont invités à déployer « Chambres d’hôtes Référence » d’Office de Tourisme de France, afin de faire progresser le réseau des chambres d’hôtes Accueil Vélo.